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柏林突发袭击事件 业内提醒圣诞期间旅客注意安全

作者:北青小编郑郑       发表时间:2016-12-21                     分享到:


北京青年旅行社了解到据媒体报道,德国当地时间12月19日晚20时左右,德国首都柏林市中心布赖特沙伊德广场圣诞集市遭一辆货车闯入。截至当晚23时,事件已至少造成9人死亡、50余人受伤。
 
鉴于上述不安全、不稳定局面,中国大使馆提醒在柏林地区的中国公民尽量减少不必要外出,注意自身安全,保持通讯畅通,一旦遇到紧急情况,及时与中国大使馆联系。
 
据了解,德国柏林是国人出境旅游的热门城市,在袭击事件发生后,携程旅行网非常重视当地旅客的安全状况,酒店、机票、旅游app、用车及客服、注册部门协同配合,确认旅客安全情况,并发送安全提示短信。目前携程跟团游、10bet行有近300位游客行程涉及德国,还没有任何消息表明,有携程客人在此次事件中受到影响。
柏林突发袭击事件 业内提醒圣诞期间旅客注意安全
但由于此次事件可能针对当地圣诞集市,携程出境游相关负责人表示,已经通知领队、地接等相关人员加强安全防范,做好客人的安抚工作。同时提醒,圣诞将至,体育各国的旅客需要注意安全。
 
携程酒店部门已启动了预警应急机制,如旅客已经通过携程注册了柏林恐怖袭击发生地附近或周边的相关酒店,且在12月20日到12月22日期间app的,携程将提供相应保障机制。另外,对于已通过携程注册酒店app或已经在店的订单,酒店部门正在全力联系客人,并在条件允许的情况下,提供一切可能的帮助。同时还提醒通过携程注册相关酒店的旅客及时关注当地的新闻,并注意体育安全和住店安全。
 
事件发生后,携程机票部门正密切关注往返柏林的航班动态,并将根据app公司政策协助旅客调整行程。有车方面,目前暂未接到携程用车客人受影响的通知。携程承诺对12月20日至12月26日期间体育德国柏林的用车客人做出无条件改期或者退单保护,用车一律免收退单及改单费用。
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